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Éviter les dossiers en double

Deux dossiers pour un même patient, c’est un historique coupé en deux et une allergie qu’on ne voit pas. Les réflexes pour l’éviter.

Chercher avant de créer

Avant d’ouvrir un nouveau dossier, cherchez le patient : par son nom, mais aussi par son téléphone ou son numéro d’assuré. Les noms s’écrivent de plusieurs façons ; le téléphone, rarement.

Une orthographe de référence

Demandez au patient d’épeler son nom et vérifiez sur une pièce d’identité ou une carte d’assurance au premier rendez-vous.

Ne jamais fusionner à l’aveugle

Deux dossiers semblables ne concernent pas forcément la même personne : homonymes, membres d’une même famille partageant un téléphone. Vérifiez la date de naissance avant de conclure.

Avec Mediklass : avant de créer un dossier, Mediklass montre les patients semblables (même nom avec le même prénom ou la même date de naissance, ou même téléphone), sans tenir compte des accents. Il ne fusionne jamais rien de lui-même.

Ces guides donnent des repères d’organisation ; ils ne remplacent ni les règles de votre ordre professionnel, ni un avis juridique.

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