Confiance

Conditions d’utilisation

Version du 15 octobre 2026. Les conditions particulières convenues avec un cabinet (tarif, durée, accompagnement) priment sur celles-ci lorsqu’elles en diffèrent.

1. Le service

Mediklass est un logiciel en ligne de tenue de dossiers patients, d’agenda et de documents médicaux, édité par KLASS APP (voir les mentions légales). Il s’utilise dans un navigateur, avec une connexion internet.

2. Comptes et accès

• Le cabinet crée son espace et désigne son ou ses administrateurs, qui invitent les autres membres et leur attribuent un rôle.
• Chaque compte est personnel. Son titulaire garde son mot de passe secret et prévient le cabinet et KLASS APP de tout usage suspect.
• L’administrateur désactive sans délai le compte d’une personne qui quitte le cabinet.

3. Responsabilités du cabinet

• Le cabinet et ses praticiens restent seuls responsables des actes médicaux, du contenu des dossiers, des ordonnances, certificats et autres documents qu’ils établissent, et du respect du secret médical et des règles de leur profession.
• Mediklass est un outil d’organisation : il ne pose aucun diagnostic et ne vérifie pas les prescriptions. Les suggestions (médicaments courants, favoris, modèles) sont à relire à chaque usage.
• Le cabinet n’accorde l’accès au contenu médical qu’aux personnes qui y sont habilitées.

4. Engagements de KLASS APP

• Traiter les données des patients uniquement pour faire fonctionner le service, sur les instructions du cabinet, et en préserver la confidentialité (voir Sécurité et Confidentialité).
• Ne jamais revendre ni partager ces données, ne pas y diffuser de publicité, ne pas s’en servir pour entraîner une intelligence artificielle.
• Sauvegarder la base chaque jour et vérifier chaque sauvegarde.
• Permettre au cabinet de télécharger à tout moment l’ensemble de ses données.
• Informer le cabinet sans tarder d’un incident de sécurité qui concernerait ses données.

5. Disponibilité

KLASS APP fait ses meilleurs efforts pour que Mediklass soit accessible en permanence. Les mises à jour peuvent entraîner de courtes interruptions, de l’ordre d’une à deux minutes. Le service dépend aussi de la connexion internet du cabinet et de l’hébergeur. Le cabinet garde un moyen de travailler en cas de coupure prolongée (par exemple, une impression de l’agenda du jour).

6. Suspension

En cas d’impayé ou d’usage contraire à ces conditions, KLASS APP peut suspendre l’accès d’un cabinet, après l’en avoir prévenu. Le motif s’affiche aux membres du cabinet. Pendant la suspension, aucune donnée n’est effacée et l’administrateur peut toujours télécharger l’ensemble des données du cabinet. L’accès est rétabli dès que la cause est levée.

7. Évolutions

Mediklass évolue : des fonctions s’ajoutent ou s’améliorent. Une modification de ces conditions est annoncée aux administrateurs avant de s’appliquer.

8. Fin du service

Le cabinet peut cesser d’utiliser Mediklass à tout moment, selon les conditions convenues avec lui. Il télécharge alors son export complet ; les données sont ensuite supprimées de la base active, puis des sauvegardes dans un délai de quatorze jours.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit gabonais. En cas de désaccord, les parties cherchent d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Libreville sont compétents.

Contact

KLASS APP · contact@klass-app.com · +241 66 67 11 27.