Confiance

Politique de confidentialité

Version du 15 octobre 2026.

Qui fait quoi

Le cabinet ou la clinique qui utilise Mediklass est responsable des données de ses patients : il décide de ce qu’il enregistre et pourquoi, dans le cadre du secret médical.

KLASS APP, éditeur de Mediklass, héberge et traite ces données pour le seul compte du cabinet, sur ses instructions et uniquement pour faire fonctionner le service. KLASS APP est en revanche responsable des données des comptes utilisateurs et des demandes reçues par ce site.

Les données traitées

Dans l’application

  • Comptes : nom, e-mail, mot de passe (sous forme irréversible), rôle dans chaque cabinet.
  • Patients, saisis par le cabinet : identité, coordonnées, assurance, et pour les soignants le fond clinique, les consultations, ordonnances, certificats, examens et documents.
  • Journal des accès : qui a fait quelle action, quand, depuis quelle adresse IP — sans contenu médical.

Sur ce site

  • Les formulaires de support, de démonstration et du programme bêta : ce que vous y écrivez, et l’adresse IP d’envoi (pour freiner les abus).
  • Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. L’application garde seulement, dans votre navigateur, de quoi rester connecté.

Pourquoi

Faire fonctionner le service (tenue des dossiers, agenda, documents), sécuriser les accès, répondre à vos demandes, et vous écrire au sujet de votre compte (mot de passe oublié, invitation). Rien d’autre : ni publicité, ni revente, ni entraînement d’intelligence artificielle, ni profilage.

Qui y a accès

  • Dans le cabinet : chaque membre selon son rôle (le secrétariat ne voit pas le contenu médical).
  • Chez KLASS APP : uniquement pour l’assistance ou la maintenance, quand c’est nécessaire, et jamais pour un autre usage.
  • Prestataires techniques : l’hébergeur (Render, serveurs à Francfort, Union européenne) et le service d’envoi des e-mails. Ils n’exploitent pas les données pour leur propre compte.

Les serveurs étant situés hors du Gabon, les données y sont transférées pour être hébergées, avec les protections décrites sur la page Sécurité.

Combien de temps

  • Données du cabinet : tant que le cabinet utilise Mediklass. À la fin du service, le cabinet récupère son export complet ; les données sont ensuite supprimées de la base active, et disparaissent des sauvegardes au plus tard quatorze jours après.
  • Le cabinet reste tenu, de son côté, aux durées de conservation des dossiers médicaux qui s’appliquent à sa profession.
  • Demandes envoyées par ce site : le temps de les traiter, puis au plus deux ans.

Vos droits

Toute personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification ou, lorsque c’est possible, leur suppression, conformément à la loi gabonaise relative à la protection des données à caractère personnel.

  • Vous êtes patient : adressez-vous à votre médecin ou à votre cabinet, qui tient votre dossier. KLASS APP l’aidera à répondre.
  • Vous avez un compte, ou vous nous avez écrit : contact@klass-app.com ou +241 66 67 11 27.

Contact

KLASS APP, Cocotiers, Libreville — BP 110 · contact@klass-app.com · +241 66 67 11 27.