Confiance

Sécurité et engagements

Un dossier médical engage le médecin envers son patient. Voici ce que Mediklass garantit, et ce que KLASS APP s’engage à ne jamais faire.

Vos données vous appartiennent

Le cabinet reste propriétaire de tout ce qu’il saisit. L’administrateur télécharge à tout moment l’ensemble de ses données — un fichier complet, des tableaux lisibles dans Excel et les documents déposés — sans frais et sans avoir à le demander. Si vous quittez Mediklass, vous partez avec tout.

Ce que nous ne faisons jamais

• Aucune revente, aucun partage de vos données avec qui que ce soit.
• Aucune publicité dans Mediklass, aucun usage commercial de vos données.
• Aucun entraînement d’intelligence artificielle sur vos données.
• Rien n’est accessible sans connexion : aucun lien public vers un dossier, un document ou une ordonnance.

Qui voit quoi

• Isolement : chaque cabinet ne voit que ses propres données. Des tests automatiques le vérifient à chaque mise à jour.
• Rôles : les droits sont contrôlés par le serveur à chaque demande. Le secrétariat gère patients et agenda sans voir le contenu médical.
• Notes privées : visibles de leur seul auteur, y compris à l’intérieur du cabinet.
• Journal des accès : qui a ouvert, créé, finalisé ou téléchargé quoi, consultable par l’administrateur. Il ne contient aucun contenu médical.
• Départ d’un membre : désactiver son compte coupe son accès immédiatement.

Des actes qui ne s’effacent pas

Une consultation, une ordonnance ou un certificat finalisés sont figés par la base de données elle-même. Une erreur se corrige par une nouvelle version liée à la précédente, avec son motif ; une ordonnance qui ne doit plus servir est annulée, sans être effacée. Chaque ordonnance et chaque certificat finalisés portent une empreinte qui permet de vérifier qu’ils n’ont pas été retouchés.

Protection technique

• Connexion chiffrée (HTTPS) entre votre appareil et le serveur.
• Serveurs de l’hébergeur Render, situés à Francfort (Union européenne).
• Mots de passe enregistrés sous une forme irréversible : personne ne peut les lire, pas même KLASS APP. Freinage des tentatives répétées.
• Aucun dossier médical conservé sur votre téléphone ou votre ordinateur, qui peuvent être perdus ou prêtés.
• Documents des patients stockés hors de toute adresse publique, servis seulement après vérification des droits.

Sauvegardes

La base est copiée chaque jour, et chaque copie est aussitôt relue pour vérifier qu’elle est intacte ; les quatorze dernières sont gardées, et les documents sont recopiés à côté. La restauration est un exercice testé, pas une promesse. L’administrateur voit la date de la dernière sauvegarde vérifiée dans Plus → Données et sauvegardes.

Un incident ?

Si vous pensez qu’un compte a été utilisé par quelqu’un d’autre, changez le mot de passe (toutes les autres sessions se ferment) et prévenez-nous : +241 66 67 11 27 · contact@klass-app.com.

Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation. Version du 15 octobre 2026.